KILIAN KNICKENBERG
Serviceman met een zonnige persoonlijkheid
ZIJN EERSTE DAG BIJ MEIKO ZAL KILIAN NOOIT VERGETEN.
HOE BEN JE BIJ MEIKO TERECHTGEKOMEN?
Kilian: “Daadwerkelijk via een MEIKO-medewerker die ik privé ken en die nog steeds bij het bedrijf werkt. Hij sprak zeer lovend over het bedrijf en ik was op zoek naar verandering. Dus ik solliciteerde en kreeg al snel een arbeidsovereenkomst toegestuurd. De voorwaarden waren goed en zo begon mijn carrière bij het bedrijf.”
WAT VIND JE LEUK AAN HET BEDRIJF?
Kilian: “Dat de hiërarchie bij ons relatief plat is. Al na korte tijd spreek je veel collega's gewoon met “jij” aan. Dat beviel me meteen goed. Dit specifieke familiegevoel was had ik al bij mijn eerste bezoek in Offenburg en is sindsdien gebleven.”
HOE ZIET EEN WERKDAG ALS SERVICETECHNICUS ERUIT?
Kilian: “Dat is niet in één zin te zeggen. Mijn dagen zijn zeer gevarieerd – soms gaat het om een voorlader vaatwasmachine in een kleine supermarkt, soms om machinecombinaties in grote horecakeukens. In de meeste gevallen gaat het om onderhouds- en serviceafspraken bij klanten die onze machines gebruiken. Soms gaat het ook gewoon om de bedrijfsvoering plaatse eens te bekijken of het oplossen van kleine kwesties – bijvoorbeeld het gebruik van de juiste reinigingsmiddelen voor een bepaalde machine.”
MET HART EN ZIEL EEN “MEIKOIAAN”
Bij MEIKO merk je heel goed dat het één grote familie is. In Keulen noemen ze dat <<Klüngel>>. Ook al kent niet iedereen elkaar persoonlijk, de gemeenschappelijke waarden zijn voor iedereen dezelfde. Ik heb dat zo nog nooit eerder meegemaakt.
WAT WAS JE SPANNENDSTE PROJECT?
Kilian: “Dan denk ik aan de montage van een nieuwe korventransportmachine M-iQ in een mensa van de Universiteit van Essen. De installatie was in totaal elf meter lang en ongeveer drie meter hoog – inclusief transporttorens, snarentransportbanden voor dienbladen, liften en in totaal twee geïntegreerde vaatwasmachines. Dat was op een andere schaal dan de huishoudelijke apparaten die ik in mijn vorige baan heb beheerd.”
WAAR LIGT JE FOCUS ALS SERVICETECHNICUS?
Kilian: “Eigenlijk werk ik – afgezien van ziekenhuis-desinfectie-apparaten – met alle MEIKO productklassen en rijd ik naar net zo vele buitendienstopdrachten. Dus klassieke voorlader- en doorschuif-vaatwasmachines, complete transport-afwasstraten tot aan ademhalingsbescherming-desinfectie-apparaten.”
TECHNIEK IN ALLE LEVENSGEBIEDEN
HOE ZIET JOUW BALANS TUSSEN WERK EN PRIVÉ ERUIT?
Kilian: “Ik hou er gewoon van om muziek te luisteren en ben daarnaast actief bij de brandweer. En ja: als een echte Rijnlander is carnaval voor mij elk jaar vast ingepland. Dat is voor mij het vijfde seizoen.”
WELK ADVIES ZOU JE TOEKOMSTIGE SOLLICITANTEN GEVEN?
Kilian: “Voer je taken met plezier en nieuwsgierigheid uit. Wie plezier heeft in wat hij of zij doet, heeft de goede job gevonden. Ik persoonlijk kijk op vrijdag werkelijk al uit naar maandag. Dat ligt misschien aan mijn Rijnlandse vrolijkheid, maar mijn werk maakt me gewoon heel blij.”
Servicetechnicus voor huishoudapparaten
Servicetechnicus bij MEIKO Service Center Langenfeld