KILIAN KNICKENBERG

Serwisant-optymistą

Przez 12 lat pracował w serwisie urządzeń AGD, dopóki w 2022 r. nie zdecydował się przejść do nas. U swojego poprzedniego pracodawcy często miał do czynienia ze standardowymi maszynami. W MEIKO już podczas swojego pierwszego zadania w terenie stwierdził: „To jest zupełnie inna bajka”. U nas zlecenia różnią się nie tylko rozmiarami maszyn i projektów, lecz również oczekiwaniami klientów. Z tego wywiadu dowiesz się, dlaczego Kilian mimo wszystko rozkwita w swojej nowej roli.

KILIAN NIGDY NIE ZAPOMNI SWOJEGO PIERWSZEGO DNIA W&NBSP;MEIKO.

Ten pochodzący z Nadrenii sympatyczny technik serwisowy odwiedził wówczas nasz wewnętrzny dział sprzedaży w Offenburgu. Po standardowym wprowadzeniu otrzymał na drogę broszurę z produktami, by móc lepiej zorientować się w ofercie. Tak bardzo zainteresowała ona Kiliana, że jeszcze tego samego dnia dokładnie ją przejrzał. Poczekać musiało nawet zaplanowane na wieczór oglądanie filmu z jego partnerką.

JAK TRAFIŁEŚ DO MEIKO ?

Kilian: „Za pośrednictwem znajomego, który do dziś pracuje w MEIKO. Bardzo chwalił on swojego pracodawcę, a ja potrzebowałem zmiany. Wysłałem zatem swoje zgłoszenie i dość szybko otrzymałem w odpowiedzi umowę o pracę. Warunki mi odpowiadały i tak zaczęła się moja kariera w przedsiębiorstwie”.

CO PODOBA CI SIĘ W&NBSP;NASZYM PRZEDSIĘBIORSTWIE?

Kilian: „To, że hierarchie nie mają tu większego znaczenia. Bardzo szybko przechodzi się z kolegami i koleżankami na „ty”. Od samego początku mi się to podobało. Podczas mojej pierwszej wizyty w Offenburgu mogłem odczuć tę wyjątkową, rodzinną atmosferę, która towarzyszy mi do dziś”.

JAK WYGLĄDA TWÓJ DZIEŃ JAKO SERWISANTA?

Kilian: „Na to pytanie nie da się jednoznacznie odpowiedzieć. Moje dni bardzo się różnią – czasem jest ta zmywarka podblatowa w małym supermarkecie, a czasem kombinacja maszyn w dużej kuchni gastronomicznej. Zazwyczaj są to prace konserwacyjne i serwisowe u klientów wykorzystujących nasze maszyny. Czasami są to jednak po prostu zadania związane ze zbadaniem sytuacji na miejscu i wyjaśnieniem niektórych zagadnień związanych ze sprzedażą – np. z dobraniem odpowiednich detergentów do danego typu maszyny”.

„MEIKO-JANIN” SERCEM I&NBSP;DUCHEM

W MEIKO czuje się, że to wielka rodzina. W Kolonii na tego typu wspólnotę mówimy <<Klüngel>> – to takie nasze lokalne słowo. Nawet jeżeli nie wszyscy osobiście się znają, zawsze łączą nas wspólne wartości. Czegoś takiego nie doświadczyłem nigdy przedtem.

KTÓRY Z&NBSP;TWOICH PROJEKTÓW BYŁ NAJBARDZIEJ EKSCYTUJĄCY?

Kilian: „W tym kontekście przypomina mi się montaż nowej zmywarki z transportem koszowym M-iQ w stołówce uniwersytetu w Essen. Instalacja liczyła sobie łącznie 11 m długości i około 3 m wysokości. Obejmowała ona między innymi przenośniki wertykalne i taśmowe do tac, windy i łącznie dwie zintegrowane zmywarki. W porównaniu z domowymi zmywarkami, którymi zajmowałem się w mojej poprzedniej pracy, to była zupełnie inna bajka”.

NA CZYM SKUPIA SIĘ TWOJA PRACA JAKO SERWISANTA?

Kilian: „W zasadzie to za wyjątkiem szpitalnych urządzeń do dezynfekcji pracuję ze wszystkimi klasami produktów MEIKO i zajmuje się nimi u klientów. Są to zatem klasyczne zmywarki podblatowe i kapturowe, całe instalacje transportowe aż po urządzenia do mycia i dezynfekcji sprzętu ochrony dróg oddechowych”.

TECHNIK W&NBSP;RÓŻNYCH SFERACH ŻYCIA

Nowe wyzwania techniczne czekają na Kiliana nie tylko podczas jego spontanicznych wizyt u klientów MEIKO. W ramach swojej drugiej działalności w wiele weekendów pracuje on bowiem również jako technik sceniczny.

JAK RELAKSUJESZ SIĘ PO PRACY?

Kilian: „Bardzo lubię po prostu słuchać muzyki, a dodatkowo udzielam się też w straży pożarnej. No i oczywiście, ponieważ pochodzę z Nadrenii, karnawał jest dla mnie każdego roku stałym punktem programu. To dla mnie piąta pora roku”.

JAKĄ RADĘ MASZ DLA PRZYSZŁYCH KANDYDATÓW?

Kilian: „Podchodźcie do swoich obowiązków z radością i ciekawością. Komu radość sprawia to, co robi, ten znalazł swój zawód. Ja osobiście już w piątek nie mogę się doczekać poniedziałku. My w Nadrenii jesteśmy ogólnie pozytywnie nastawieni do życia i może to właśnie dlatego, ale moja praca sprawia mi po prostu mnóstwo radości”.

ŻYCIORYS

2009-2021

Serwisant urządzeń AGD

Od 2022 r.

Serwisant w MEIKO Service Center Langenfeld

Wyszukiwanie