KILIAN KNICKENBERG

Técnico de servicio con un carácter alegre

Estuvo trabajando doce años en el servicio técnico de electrodomésticos antes de atreverse a dar el salto a nuestra empresa en el 2022. Mientras que en su antigua empresa tenía que trabajar a menudo con máquinas estandarizadas, durante su primera misión sobre el terreno con MEIKO se dio cuenta de que: «Esto es completamente diferente». Ya que en nuestra empresa no solo varían los tamaños de las máquinas y el volumen de los proyectos, sino también las necesidades de los clientes de un pedido a otro. Lee ahora en la entrevista cómo Kilian florece en su nuevo puesto a pesar de todo.

KILIAN NUNCA OLVIDARÁ SU PRIMER DÍA EN MEIKO.

Por aquel entonces, el simpático técnico de servicio de Renania visitó nuestro servicio de ventas internas en Offenburg. Tras la presentación habitual, le dieron un folleto de productos para que se lo llevara a casa y tuviera una mejor visión de conjunto. Este folleto fue tan interesante para Kilian, que se lo leyó todo en esa misma tarde. Incluso aplazó sin pensárselo dos veces la tarde de cine con palomitas con su novia.

¿CÓMO LLEGASTE A MEIKO?

Kilian: «Pues a través de un empleado de MEIKO, que conocía de forma privada y que todavía hoy trabaja allí. Hablaba muy bien de la empresa y yo deseaba un cambio. Entonces eché una solicitud y recibí relativamente rápido un contrato de trabajo por correo. Las modalidades eran las adecuadas y así empezó mi carrera en la empresa».

¿QUÉ ES LO QUE TE GUSTA DE ESTA EMPRESA?

Kilian: «Que las jerarquías son relativamente planas. Tras un corto plazo de tiempo nos tuteamos con muchos compañeros y compañeras. Eso me gustó desde el principio. Pude sentir por completo esta especial sensación familiar a más tardar tras mi primera visita a Offenburg y hasta hoy día todavía la tengo».

¿CÓMO ES UN DÍA COMO TÉCNICO DE SERVICIO?

Kilian: «No lo puedo decir de manera general. Mis días son muy variados, a veces tengo que reparar un lavavajillas bajo mostrador en un pequeño supermercado y a veces una combinación de máquinas en cocinas gastronómicas grandes. En la mayoría de los casos, son citas de mantenimiento o de servicio en las instalaciones de clientes, que utilizan nuestras máquinas. Pero a veces tan solo se trata de echar un vistazo a algo sobre el terreno o de aclarar temas de distribución más pequeños como, por ejemplo, el uso de los productos químicos de limpieza adecuados para el respectivo tipo de máquina».

«EMPLEADO DE MEIKO» CON EL ALMA Y EL CORAZÓN

En MEIKO se nota que son una gran familia. En Colonia lo llaman a esto <<camarilla>>. Aunque no todo el mundo se conozca personalmente, hay una base común de valores. Esto no lo había sentido antes.

¿CUÁL HA SIDO TU PROYECTO MÁS INTERESANTE?

Kilian: «Me acuerdo del montaje nuevo del lavavajillas de transporte de cestas M-iQ en la cantina de la Universidad de Essen. La instalación tenía una longitud total de once metros y una altura de tres, entre otras cosas, con torres de transporte, cintas transportadoras de correa redonda para bandejas, elevadores y un total de dos lavavajillas integrados. Esto era algo completamente distinto de los electrodomésticos, de los que me ocupaba en mi antiguo trabajo».

¿QUÉ ES LO MÁS IMPORTANTE COMO TÉCNICO DE SERVICIO?

Kilian: «En realidad – con excepción de las máquinas de desinfección hospitalarias – me encargo de todas las clases de productos de MEIKO y, por lo tanto, salgo a hacer trabajo de campo. Es decir, los clásicos lavavajillas bajo mostrador y lavavajillas de capota, completas líneas de lavado para transporte y hasta máquinas de desinfección de equipos de protección respiratoria».

TECNOLOGÍA EN TODOS LOS ÁMBITOS DE LA VIDA

Kilian no solo se enfrenta una y otra vez a nuevos retos durante sus intervenciones espontáneas para MEIKO. Ya que también trabaja como técnico de eventos muchos fines de semana como actividad complementaria.

¿QUÉ HACES PARA CONCILIAR?

Kilian: «Simplemente me encanta escuchar música y adicionalmente estoy en activo en el cuerpo de bomberos. Y por supuesto: como buen renano, el carnaval es una fecha marcada en rojo cada año en el calendario. Para mí, es la quinta estación del año».

¿QUÉ CONSEJO LES DARÍAS A LOS FUTUROS SOLICITANTES DE TRABAJO?

Kilian: «Enfrentad vuestras tareas con curiosidad y diversión. Quien se divierte con lo que hace, ha encontrado su profesión. Yo, personalmente, el viernes ya estoy deseando que llegue el lunes. Puede ser que esto se deba a mi alegre carácter renano, pero mi trabajo es simplemente muy divertido».

CURRÍCULUM VITAE

2009-2021

Técnico de servicio en el área de electrodomésticos

Desde 2022

Técnico de servicio en el Centro de Servicio Técnico de MEIKO en Langenfeld