Assistant Relation Client

MEIKO FRANCE S.A.S is the French subsidiary of the German Meiko Group, a leading global manufacturer of commercial glasswashers and dishwashers as well as washer-disinfectors for the care and hospital sector. The product portfolio also includes washer-disinfectors for the respiratory protection workshop, food waste systems and chemicals for numerous MEIKO appliances.

Choisir MEIKO, c’est intégrer une entreprise solide, à dimension humaine, portée par une mission claire : contribuer à un monde plus propre.

Votre rôle:

En tant qu’assistant relation client, vous êtes bien plus qu’un planificateur :

• Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients, et garant de leur suivi de dossier
• Vous planifiez avec vos techniciens des interventions dans de bonnes conditions pour accroitre la satisfaction client
• Vous valorisez l’expertise et la fiabilité d’un acteur premium du secteur

En tant qu’Assistant Relation Client, vous serez responsable de :

• Gérer la demande complète du client
• Réaliser le suivi du dossier selon le secteur géographique dédié
• Organiser la planification des interventions et des contrats de maintenance

Le profil recherché:

Vous êtes autonome, réactif et à l’écoute des clients. Vous disposez d’au moins un diplôme niveau BTS conception de produits industriels, d’une expérience 3 ans en bureau études industriel ou méthode machine spéciale.

• Maîtriserlesoutilsbureautiques et leslogiciels de planification et installations
• Avoirl’espritd’initiative
• Maîtrise la relationtéléphonique et des objections
• Savoir communiquer à l’écrit et à l’oral
• Capacité à savoirreformuler

Notre offre:

• Rémunération : 2200 à 2400 € brut à définir selon profil
• Contrat 35h – CDD
• Carte ticket restaurant
• Intéressement sur bénéfices
• Prime annuelle équivalente à un ½ mois de salaire
• Mutuelle
• Prévoyance à 100%

Bienvenue chez MEIKO!

Vous êtes convaincu que vous êtes fait pour nous? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature. Veuillez les envoyer à rh@meiko.fr.