Die Teilnehmenden lernen, Video-Konferenzen professionell vorzubereiten, sicher durchzuführen und gezielt für den Aufbau erfolgreicher Kundenbeziehungen einzusetzen. Sie entwickeln einen überzeugenden Auftritt vor der Kamera und stärken ihre Kommunikations- und Präsentationskompetenz im digitalen Raum. Darüber hinaus lernen sie, interaktive Methoden sowie moderne digitale und KI-gestützte Werkzeuge gewinnbringend in ihre virtuelle Kundenkommunikation zu integrieren.